一、课程简介：
测量数据的质量是由稳定条件下运行的某一测量系统得到的多次测量结果的统计特性确定的。例如，在稳定条件下运行的某测量系统，得到某一特性的多次测量数据。如果这些测量数据与该特性的真值都很“接近”，那么说这些测量数据的质量“高”，类似地，如果部分或全部测量数据“远离”真值，则说这些数据的质量“低”。
低质量数据最通常的原因之一是测量过程中的变差太大，且大多是由于测量系统和它的环境之间的交互作用造成的。例如，测量某容器内流体的容积，测量系统可能对环境温度敏感，在这种情况下，数据的变差可能由于其体积的变化或周围温度的变化。
如果交互作用产生太大的变差，那么数据的质量可能会很低以至于数据没有用处。管理一个测量系统的工作是监视和控制变差。这就是说，应着重研究掌握环境对测量系统的影响，以使测量系统产生可接受的数据。
二、课程目的：
定义测量系统、理解测量系统变差及其来源；确定测量系统分析的范围、资源、人员需求，制订分析计划；具备基本的运算能力，以评价测量系统存在的偏倚、稳定性、线性、重复性、再现性、准确度和精确度；通过测量系统分析，提高选用、维护和改进测量系统有效性的能力。
三、课程特色：
讲解MSA过程中的难点，包括如何做测量系统的分析计划、如何选择零件、如何做到一次盲测、如何判定、如何改进；提供计数类量具的测量评价方法；对于性能测试、破坏性试验等如何研究他们的稳定性。
四、参加人员：管理者代表、研发部、技术部、工程部、生产部和质量部的管理层及工程师。
五、课程提纲：（6小时/1天）
第一单元：MSA概述
什么是测量系统
什么是测量误差
为何要做测量系统分析
测量系统的变化
第二单元：基本术语
分辨率（Discrimination）
偏倚（Bias）
稳定性（Stability）
线性（Linearity）
重复性（Repeatability）
再现性（Reproducibility）
GRR
测量系统的分辨力
过程变差剖析
测量系统的统计特性
第三单元：假设检验
假设检验的原理
案例：假设检验的逻辑
提出假设
案例：假设的提出
构造检验统计量
判断零假设的方法：p值
做出决策和判定法则
两类错误的关系
案例：单样本假设检验
第四单元：计量型MSA
MSA方法的分类
测量系统分析的两个阶段
测量系统分析计划
数据收集与盲测
案例：偏倚分析
案例：稳定性分析
案例：线性分析
案例：重复性分析
案例：再现性分析
- 量具 R&R 研究 - XBar/R 法
- ANOVA分析法
第五单元：计数型MSA
Go-No Go 数据模式
计数型测量系统分析方法
案例：一致性分析法
案例：信号探测法
案例：破坏型测试的MSA
改善计数型的测量系统
讲师介绍
姓 名：王老师
出生年月：1970年11月
教育背景：化学工程学士
王老师于1994年开始从事品质管理及咨询/培训工作，历任咨询公司咨询经理、总监，是国内较早进入品质管理咨询业的讲师之一。有丰富的理论知识及实务经验，能为客户提供咨询和培训的全方位服务。
客户涉及：汽车零件、电子及资讯电脑零件、五金塑胶及包装等产业。为港、台、日、美及民营企业约五百余家提供咨询和培训服务。
在咨询和培训工作中深入现场与各级管理层和工程师共同研讨，解决实际问题，累积了丰富的实务经验，并能将其融入到：
- 工程、品质类课程 - 精益生产类课程
- 六西格玛类课程 - 管理技巧类课程
课程紧密结合工厂的实际问题，没有复杂的理论概念，提供学员简洁的工作方法和流程，启发学员思考、分析问题。
服务客户代表：
汽车零件业：
Honeywell、安费诺凯杰、神龙汽车、比亚迪、马瑞利、六合、宝凌、特尔佳、豪恩、侨云、泛亚欧宝、广兴、亚东、强华发电机、金洲齿轮、盛铭
电子、电脑业：
冠润（西铁城）、仁宝电脑、群创、致力电脑、长城电脑、利盟 、昆盈电脑、永业科技、扬皓光电、群光电子、伟易达、飞煌电亚、永昶电子、广宇 、良维、长盈达、旭东阪田、 CMK、Sanmina-SCI、柏拉图电子、竞华电子、竞陆、合正
铁路轨道业：
南车株电、南车时代新材、欧特美
其它代表客户：
云南驰宏锌锗 、禄思伟 、大行车业、中粮金帝
编著：2003年6月编著和出版国内第一本《汽车行业ISO/TS16949：2002国际标准应用与实施指南》，海天出版社出版发行。
