经理人胜任新岗位的十个步骤_深圳TS16949认证公司
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哈佛商学院研究领导与沟通的专家麦可‧瓦金斯(Michael Watkins),经多年的研究指出,新手上任的成败关键,在于能否跳出让前一职务成功的思维模式。
艾华士之所以失败,就是因其无法放下先前所专长的营运长长才,仍埋首于日常营运作业,而忽略了担任一个全球性企业执行长应着重的策略与远见。
瓦金斯指出新的经理人上任如果能在关键九十天内建立初期的成功基础,则日后领导成功的机率会大大地增加。他规划了一份路线图,提出在关键的前九十天中,必须妥善因应的十项挑战。
1 自我提升
首先,新任经理人应跳脱旧的工作心态,致力提升自己。
许多人会认为,主管会选他担任新职务,就是因为他们肯定自己这项长才,所以他们必定期望我有同样的表现。另外,因为刚到新职位,新人常会下意识地逃避自己不熟悉的领域,努力做他最擅长的工作,以让主管和自己相信自己还是有效率、富产能的。
瓦金斯将此列为十步骤中的第一步,是因为极少新任者可避免此陷阱。
瓦金斯指出,新人必须在心里建立明确的分界点,甚至在你被告之但还未正式到职前,就做心态转换。几乎毫无例外的,你越偏好处理哪类问题,那就是导致你花过多时间处理的致命伤。
2 学习新环境
当知道自己的弱点后,必须要加速学习。
新人领导脱轨,主要原因几乎都是无法学习。这部份原因是,此时信息洪流如排山倒海而来,易失去学习的焦点。
另一方面,你也许太专注于产品、客户等经营的技术面,而忽略了文化和政治面的学习。你必须在短时间内有系统构建新的学习蓝图,并学会掌握身边有利的资源来学习。
3 明确边界条件
新领导人必须评估你的组织正处在下列四种经营况中的哪一种:创立、转型变革、重整、维持成功。每个阶段有不同的工作重点。
在创立阶段,你工作重点在整合人员、资金、技术等能力。在转型变革阶段,有许多重建工作等着开始进行。在重整与维持成功阶段,通常你的组织有强大的实力,但你能做与不能做的事,也有严格的限制。
因此新任经理人,必须了解历史,认清挑战与机会,并运用适当的领导技巧。最后,全神贯注做对的事。
4 尽快赢得认可
在最初九十天内,关键目标在建立个人,并制造组织动能。要做到如此,你必须确保某些初期的成功。而这些初期的成功,除了要在短期内为你建立信任,并且要为长期目标奠立基础。
5 管理上级
包括上司如何看待现况、上司的期望为何、上司习管哪种类型的对话、你需要上司提供何种资源等。
6 整合战略与组织能力
此时你必须扮演组织的建筑师的角色。你要了解造成绩效不振的原因为何﹖了解组织的策略是否健全、协调策略与组织架构,并发展策略意图需要的制度与技能基础。
7 构建团队
你如果正在接管一个团队,需要重新评估它的成员,甚至加以重组。越是在过渡时期,越要及早作好人事调整,尽管这是一件十分艰难的工作。
8 赢得跨部门支持
你的成功与否,将取决于对直属部下以外员工的影响力。而要达到你的目标,内外的支持联盟将是有必要的。因此,你应该立刻认清,哪些人的支持对你的成功不可或缺,并想办法让他们联合起来站在你这边。
9 维持平衡
在个人与职崖的剧烈过度期,你更要致力于维持个人个人内心的平静,并保有良好的判断能力。尤其,在过渡时期,最容易出现失去洞察力、孤立、并做出错误的判断。此时,适当的外部咨询或顾问是不可或缺的的资源。
10 加速发展
最后,使人人加快脚步。你要协助直属部下、上司、同僚等组织中的每一个人,以加速他们的过度。

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