招物业品质经理_ISO品质专员_深圳物业公司
深圳市北方物业管理有限公司成立于1997年1月，具有国家一级物业管理资质,原隶属于中国兵器部北方工业公司，是中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会常务理事单位，深圳市遵守劳动法模范企业，2008年荣膺“纪念改革开放30周年深圳十大物管品牌”称号。公司通过了ISO9001:2000质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理认证、OHSMS18001职业健康安全管理认证。管理面积超1000万平米，业务遍及广东、湖南、江苏、广西、福建、湖北等地。
北方物业一直秉承“始于新、行于专、至于善”的经营理念，为客户、股东、员工、社会创造价值，目标就是创建服务最优、信誉***、绩效最好的物业管理知名品牌，使北方物业成为精细化管理、标准化服务、高效能经营的行业标杆。
多年来北方物业专注于三大市场的专业管理。一是高端商业写字楼和大型住宅社区、高档公寓、商住综合楼；二是院校、医院、企业的后勤服务；三是政府公益物业，包括办公楼、公园、停车场、博物馆、歌剧院、体育会展场馆。为业主、投资者及承租者提供综合服务：包括资产经营管理、安全管理、设施设备管理、后勤配合服务、环境绿化服务、会务接待服务等。
人才是北方的核心竞争力，北方物业自成立伊始就非常重视人才队伍的构建，科学的人才选拔体系、通畅的职业晋升通道、高效和谐的工作氛围使北方物业成为汇聚各方物管精英的优秀团队。公司中高管理层有2人担任了全国物业管理招标专家评委，有10人担任深圳市物业管理招投标专家。拥有大专以上学历人员500多人，同时公司一直致力于职业经理人的梯队建设，拥有MBA、法学硕士、计算机应用硕士等一批高学历、年轻化的核心管理骨干50余人，雄厚的人力资源储备不但提升了公司的服务品质也为公司的后续发展提供了强有力的保障。
公司福利：
1、员工满一年可享受带薪年假，入职即可缴纳社保；
2、每年以不低于10%的比例上调工资；
3、公司每年为员工体检一次；
4、每年6-10份每月发放高温补贴；国家法定节假日发放过节费；
5、年终发放年终奖金；
6、工作满一年公司可办理招调工，入深圳户口；
7、公司每年组织优秀员工外出旅游一次，中层干部外出旅游一次，公司每年组织两次大型员工活动；
8、公司非常重视人才培养，凡工作表现突出员工均有机会晋升为项目经理助理和经理。
公司地址：广东省深圳市福田区深南中路3007号国际科技大厦20楼 (邮编：518033) 发送到手机地图
公司官网：http://www.szbfwy.com.cn
招聘物业品质经理
岗位职责：
1、负责公司各种质量管理制度的制定、优化与实施；
2、负责牵头组织实施公司全面质量管理工作, 改善公司质量管理工作；
3、负责对各下属单位履行管理、监督、检查、协调和持续改进的职能；
4、负责处理重大顾客投诉及群体性事件；
5、负责定期、不定期对各下属单位开展安全管理、工程管理、环境管理等方面的例行检查，对检查中发现的不合格项进行跟踪，并提出纠正预防措施；
6、认真贯彻关于物业管理服务的各项法规、政策、标准，落实检查上级下达的有关任务；
7、组织开展公司内部审核、外部监督检查、评审、各类专项检查工作，并及时对检查结果进行汇总，做出改进分析；
8、负责对新项目前期介入、项目部筹建、接管验收及入伙等工作进行监督、指导及检查；
9、负责公司进行各级创建、创优工作的布置、策划、检查、考评工作；
10、负责公司物业服务品质的行业交流和公司顾客满意率测评工作。
任职资格：
1、大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业；
2、5年以上物业行业同等岗位工作经历，持物业管理上岗证；
3、熟练掌握物业管理基础知识、法律法规，熟悉ISO质量体系运行流程，熟悉品质管理和质量管理体系运作；
4、具备内审员资格证书，具有独立编写体系文件能力，对公司全员实施质量基础、标准贯彻、内外审核、管理评审培训等；
5、具有较强的沟通协调能力及内部管理能力，具有良好的语言表达能力。
品质专员
任职资格：
1、大专及以上学历，25-40岁；
2、从事品质管理工作3年以上，持有ISO内审员上岗证；
3、思维活跃、服务意识强，具有极强协调、沟通、组织管理能力；
4、熟悉相关行业规范标准，写作能力较强，有物业服务经验者优先。
岗位职责：
1、协助部门经理促进各项目管理质量、工作质量和服务质量的提高；
2、协助部门经理制定落实物业公司全面质量管理制度及岗位工作规范；
3、负责对各项目质量管理体系运行情况进行分析、汇总，以及公司规章制度的执行情况进行有效监督；
4、定期对各项目管理服务进行巡查,形成品质评估报告,为各项目改善服务品质提出建设性的意见和建议；
5、负责对各项目人、财、物重大问题及重大投诉的确定及调查取证工作；
6、及时了解物业管理行业的最新动态和相关法律法规；
7、及时完成公司领导交办其它工作任务。
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